Envios y devoluciones

¿Cuáles son los tipos de envíos y cuánto cuestan?

Envío Estándar:
El servicio de envío únicamente tiene costo de ($7.000) COP, cuando las compras son inferiores a $100.000 y el tiempo de entrega dependerá de la ubicación del cliente. Si las compras son iguales o superiores a $100.000, el envío es totalmente gratis a cualquier parte del territorio Colombiano.

En caso de envíos internacionales se debe concertar previamente la forma, costo y término del envío.

Recolección directa:
Se realiza por el cliente en nuestro punto de venta.

¿Cómo puedo hacer un seguimiento de mi pedido?

Para realizar un seguimiento de tu pedido, puedes acceder a "mi cuenta". Luego de ingresar a tu cuenta con tu usuario y contraseña, accede a "ver pedido" y luego "seguimiento del pedido".

Plazo de Entrega
El plazo de entrega para cualquier ciudad de Colombiaes de Bogotá y alrededores (Sabana) es de 1 a 4 días hábiles. El plazo de entrega comenzará a contar a partir de la confirmación de tu pago por parte de Telaros y el análisis de los datos, lo cual puede tardar un día hábil.